Những năm qua, Content Marketing đã từng bước trở thành một trong những yếu tố chính quyết định sự thành công trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo trực tuyến. Nhưng liệu bạn có đang tận dụng hết sức mạnh của nó? Hãy tưởng tượng mình đang ở trong một thế giới kỷ nguyên số, nơi thông tin tràn ngập mỗi góc nhìn và cuộc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn từng ngày. Bài viết này sẽ là chiếc cầu nối dẫn bạn vào thế giới của Content Marketing – một cách tiếp cận độc đáo để thu hút và gắn kết với khách hàng. Chúng tôi giải thích rõ hơn về “Content Marketing là gì?” và đồng thời giới thiệu đến bạn 8 loại Content Marketing phổ biến nhất trong năm 2023.
Hãy cùng bước chân vào cuộc hành trình này, nơi mà nội dung sẽ là người bạn đồng hành đưa bạn đến với thành công và sự nổi bật trong thế giới số hóa đang bùng nổ.
1. Content Marketing là gì?
Content Marketing, hay tiếp thị nội dung, là một chiến lược tiếp thị trong đó doanh nghiệp tạo ra và chia sẻ nội dung giá trị, hữu ích và hấp dẫn với mục tiêu hướng đến việc tạo ra sự quan tâm, tương tác, và gắn kết với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Mục đích của Content Marketing không phải là quảng cáo trực tiếp sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp mà thay vào đó là xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích và giải quyết các vấn đề của họ.
Content Marketing có thể bao gồm nhiều dạng nội dung khác nhau như bài viết trên blog, bài viết trên mạng xã hội, video, podcast, infographics, hình ảnh, sách điện tử, và nhiều loại hình khác. Mục tiêu cuối cùng của Content Marketing là xây dựng lòng tin, tạo sự nhận diện thương hiệu, tạo dựng sự tương tác, và thúc đẩy hành động từ phía khách hàng, như việc mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
Nếu bạn là một người đam mê viết lách, có óc sáng tạo và yêu thích marketing thì vị trí nhân viên content marketing chính là sự lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn.
> Xem thêm: SMS Marketing là gì? Hình thức này có lợi ích trong kinh doanh
2. Lợi ích của content marketing đối với doanh nghiệp là gì?
Content Marketing mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, giúp tạo ra một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và bền vững. Dưới đây là một số lợi ích chính của Content Marketing:
2.1 Xây dựng lòng tin và tương tác
- Tạo niềm tin: Khi doanh nghiệp cung cấp thông tin hữu ích và giải quyết vấn đề cho khách hàng qua nội dung, họ tạo lòng tin và thấy rằng bạn đặt họ lên hàng đầu.
- Tương tác tích cực: Nội dung chất lượng thúc đẩy sự tương tác từ phía khách hàng, chẳng hạn như bình luận, chia sẻ, và đánh giá.
2.2 Nâng cao nhận diện thương hiệu
- Tạo ấn tượng thương hiệu: Việc tạo ra nội dung sáng tạo và độc đáo giúp thương hiệu của bạn nổi bật trong tâm trí của khách hàng.
- Xây dựng thương hiệu bền vững: Content Marketing không chỉ là về việc tạo ra những chiến dịch ngắn hạn, mà còn về việc xây dựng thương hiệu một cách bền vững qua thời gian.
2.3 Tối ưu hóa SEO
- Cải thiện xếp hạng trang web: Nội dung chất lượng và tối ưu hóa SEO giúp trang web của bạn xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm, làm tăng lưu lượng truy cập.
- Tạo liên kết: Nội dung hấp dẫn có thể dẫn đến việc tạo liên kết tự nhiên từ các trang web khác, cải thiện đáng kể sự tham gia của trang web.
2.4 Tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Thúc đẩy hành động: Content Marketing có thể thúc đẩy hành động từ phía khách hàng, như đăng ký email, tham gia sự kiện, hoặc mua sản phẩm/dịch vụ.
- Xây dựng liên kết sâu sắc: Việc cung cấp giá trị qua nội dung giúp tạo ra mối liên kết sâu sắc với khách hàng.
2.5 Tiết kiệm chi phí:
- Chi phí thấp hơn: Content Marketing thường có chi phí thấp hơn so với quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên truyền hình hoặc in ấn.
- Giá trị kéo dài: Một lần tạo nội dung có thể cung cấp giá trị trong thời gian dài và thu hút nhiều khách hàng hơn.
2.6 Theo dõi và đo lường hiệu suất
- Hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu: Content Marketing cho phép bạn theo dõi và đo lường sự tương tác của khách hàng với nội dung, giúp bạn hiểu rõ hơn về họ.
- Tối ưu hóa chiến lược: Dựa vào dữ liệu và phản hồi từ khách hàng, bạn có thể điều chỉnh chiến lược Content Marketing của mình để tối ưu hóa hiệu suất.
3. 8 loại Content Marketing phổ biến, hiệu quả nhất 2023
Content marketing được chia ra làm nhiều loại, trong đó các loại content bên dưới được đông đảo cá nhân, doanh nghiệp áp dụng:
3.1 Video
Video – mở ra khả năng tương tác và truyền thông hiệu quả nhất trong các chiến dịch Marketing. Trong thời đại mà sự tiêu thụ thông tin ngày càng nhanh, video là yếu tố quan trọng nhất trong Content Marketing.
Theo nghiên cứu của Hubspot, việc chèn video vào trang landing page có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 80%.
3.2 Blogs
Blogs – một hình thức nội dung linh hoạt và đa chủ đề. Những bài viết trên blog thường chứa những quan điểm cá nhân của tác giả hoặc góc nhìn từ thương hiệu.
Không thể phủ nhận rằng trang blog là một trong những nền tảng nội dung được đánh giá cao nhất trong chiến dịch Marketing.
Một số lợi ích của việc marketing qua bài viết Blog:
- Tăng lượng lead: Nền tảng blog đã được chứng minh là có khả năng tăng lượng lead lên đến 126% đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: Bằng cách đảm bảo tối ưu hóa nội dung SEO, blog giúp nâng cao khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.
- Khách hàng trung thành: Bằng cách cung cấp nội dung hấp dẫn, blog giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và khách hàng quay lại website để đọc các nội dung mà thương hiệu mang đến.
- Tạo liên kết với khách hàng: Blog tạo ra môi trường tương tác giữa thương hiệu và khách hàng, từ đó xây dựng lòng tin và tăng sự yêu mến với thương hiệu từ phía người dùng.
3.3 Ebook
Ebook là một dạng sách được truy cập thông qua các nền tảng kỹ thuật số. Đặc điểm của ebook là chứa đựng một lượng thông tin và kiến thức phong phú.
Để thu hút người đọc và tăng nhu cầu đọc ebook, Content Marketing phải tạo ra sự hấp dẫn về cả hình thức và nội dung. Điều này có thể khuyến khích họ cung cấp địa chỉ email hoặc đăng ký để nhận thông tin mới nhất từ ebook của bạn.
Dưới đây là một số lợi ích mà ebook trong Content Marketing mang lại:
- Giảm chi phí in ấn.
- Dễ dàng tiếp cận người dùng thông qua nền tảng kỹ thuật số.
- Tạo nguồn doanh thu bền vững và lâu dài.
- Tạo dựng một hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
3.4 Infographics
Bên cạnh các hình thức đã được đề cập, việc sử dụng Infographic (biểu đồ, số liệu, biểu tượng kết hợp với hình ảnh) trong Content Marketing giúp truyền đạt thông tin một cách chính xác và dễ tiếp cận cho khách hàng.
3.5 Email
Mặc dù có vẻ không phổ biến, nhưng email marketing được coi là một phương thức hiệu quả trong Content Marketing. Hình thức này mang đến nội dung có giá trị cho khách hàng tiềm năng thông qua email.
Đây là một phương thức tiết kiệm và cho phép truyền tải thông điệp về sản phẩm và dịch vụ một cách chủ động đến khách hàng. Gửi email marketing hàng loạt cũng giúp Content Marketer tiếp cận đối tượng khách hàng một cách toàn diện.
3.6 Social Media
Dựa theo số liệu thống kê, con số người sử dụng mạng xã hội hiện tại vượt quá 3.6 tỷ người. Vì vậy, việc tập trung và đầu tư vào Content Marketing dưới hình thức Social Media là điều cần thiết khi xây dựng chiến lược Content.
Nội dung trên các nền tảng xã hội không chỉ giới hạn việc cung cấp thông tin, mà còn có thể tạo ra nhiều điểm độc đáo để thu hút người đọc. Những điểm độc đáo này có thể bao gồm hình ảnh, video, màu sắc,…
Triển khai nội dung trên social media đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có khả năng tiếp cận người dùng nhanh chóng hơn. Điều này cũng là một lợi thế quan trọng của hình thức Content này.
3.7 UGC – User-generated content
UGC, viết tắt của “User-Generated Content,” là thuật ngữ chỉ những nội dung được tạo ra và chia sẻ bởi người dùng thay vì được sản xuất bởi các chuyên gia hoặc thương hiệu. UGC là những tài liệu, hình ảnh, video, bài đăng và các loại nội dung khác được tạo bởi cộng đồng người dùng tham gia.
UGC dần trở thành xu hướng năm 2023 khi nền tảng TikTok phát triển mạnh mẽ. Đây là cách mới để thương hiệu tiếp cận khách hàng và là cách người dùng tương tác, phản hồi về sản phẩm/dịch vụ với thương hiệu.
3.8 Case study
Ngày nay, với sự xuất hiện hàng loạt của nội dung quảng cáo khiến khách hàng dễ dàng bị “bội thực thông tin”. Khán giả đã trở nên thông thái hơn trong việc đánh giá khách quan khi tiếp xúc với bất kỳ thông tin nào trên mạng.
Do đó, niềm tin của khách hàng mới là yếu tố quan trọng doanh nghiệp bán được sản phẩm/dịch vụ. Case study chính là công cụ hiệu quả để xây dựng niềm tin tại đối tượng khách hàng.
Thay vì chỉ đơn thuần thốt ra lời, hãy mang đến cho họ hình ảnh rõ ràng về những câu chuyện thực tế từ những khách hàng đã trải qua và sử dụng sản phẩm của bạn.
Kết luận:
Qua bài viết Content Marketing Là Gì? 8 Loại Content Marketing Phổ Biến Nhất 2023 có thể thấy rằng Content Marketing không chỉ là việc tạo ra nội dung mà còn là cách tạo mối kết nối với khách hàng, xây dựng thương hiệu, và thúc đẩy sự phát triển kinh doanh. Bằng cách cung cấp thông tin giá trị, tương tác tích cực, và tạo ấn tượng thương hiệu, bạn có thể nắm giữ sự chú ý của khách hàng và tạo ra một cộng đồng trung thành.
Hãy nhớ rằng Content Marketing không chỉ là một chiến lược ngắn hạn, mà còn là một cuộc hành trình dài hơi để xây dựng và phát triển sự tồn tại của thương hiệu bạn. Sử dụng nội dung một cách thông minh, sáng tạo và liên tục để tiếp tục thu hút, kết nối và thúc đẩy sự thành công của bạn trong tương lai số hóa. Chúng tôi rất mong rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Content Marketing và trang bị bạn với kiến thức để áp dụng nó vào chiến lược của bạn.
